Restauro do sistema

Se o sistema tiver um erro, pode utilizar a função de recuperação do Windows para recuperar ou restaurar o sistema para o estado inicial de pré-compra.

CUIDADO:

Se tiver eliminado os dados de restauro na área protegida do disco, ou se tiver instalado outro sistema operativo arbitrariamente, a função de restauro pode não funcionar.

Para recuperar o sistema, o adaptador de CA tem de estar ligado.

  1. Selecione o botão Iniciar [] > [Definições].

    Dica:

    Prima a tecla [Windows/Windows] ou [Ctrl] + [Esc] no teclado para apresentar o ecrã Iniciar.

    Ecrã de seleção do menu Configurações
  2. Selecione [Repor PC] em [Sistema] > [Recuperação] > [Repor este PC].

    Ecrã de seleção Repor PC
  3. Selecione as opções pretendidas para avançar com a recuperação.

    Ecrã de seleção de opções

Manter os meus ficheiros

Remove as aplicações e respetivas definições sem perda dos ficheiros pessoais.

  1. Selecione [Manter os meus ficheiros].

    Ecrã de seleção da opção Manter os meus ficheiros
  2. Selecionar como reinstalar o Windows.

    Dica:

    Se o PC não estiver ligado à internet, o ecrã para selecionar o método de instalação do Windows não aparece.

    [Transferência na cloud] é um menu para transferir o Windows a partir do servidor na nuvem da Microsoft e reinstalá-lo.

    O tempo necessário poderá variar consoante a velocidade da internet.

    Ecrã para selecionar o método de instalação do Windows
  3. Verifique as configurações atuais e clique em [Seguinte] para efetuar a recuperação de acordo com as instruções.

    Dica:

    Se necessitar de alterar as configurações, clique em [Alterar definições] e altere as configurações.

    Ecrã Verificar as configurações atuais

Remover tudo

Remove todos os itens do sistema e restaura o sistema para o estado inicial, pré-compra.

CUIDADO:

Todos os dados são perdidos durante a inicialização, como tal deve efetuar previamente uma cópia de segurança de todos os dados críticos.

Pode demorar cerca de 5 horas ou mais, dependendo das condições do sistema.

  1. Selecione [Remover tudo].

    Ecrã de seleção da opção Remover tudo
  2. Selecionar como reinstalar o Windows.

    Dica:

    Se o PC não estiver ligado à internet, o ecrã para selecionar o método de instalação do Windows não aparece.

    [Transferência na cloud] é um menu para transferir o Windows a partir do servidor na nuvem da Microsoft e reinstalá-lo.

    O tempo necessário poderá variar consoante a velocidade da internet.

    Ecrã para selecionar o método de instalação do Windows
  3. Verifique as configurações atuais e clique em [Seguinte] para efetuar a recuperação de acordo com as instruções.

    Dica:

    Se necessitar de alterar as configurações, clique em [Alterar definições] e altere as configurações.

    Ecrã Verificar as configurações atuais