Se o sistema tiver um erro, pode utilizar a função de recuperação do Windows para recuperar ou restaurar o sistema para o estado inicial de pré-compra.
Se tiver eliminado os dados de restauro na área protegida do disco, ou se tiver instalado outro sistema operativo arbitrariamente, a função de restauro pode não funcionar.
Para recuperar o sistema, o adaptador de CA tem de estar ligado.
Selecione o botão Iniciar [
] > [Definições].
Prima a tecla [
/
] ou [Ctrl] + [Esc] no teclado para apresentar o ecrã Iniciar.
Selecione [Repor PC] em [Sistema] > [Recuperação] > [Repor este PC].
Selecione as opções pretendidas para avançar com a recuperação.
Remove as aplicações e respetivas definições sem perda dos ficheiros pessoais.
Selecione [Manter os meus ficheiros].
Selecionar como reinstalar o Windows.
Se o PC não estiver ligado à internet, o ecrã para selecionar o método de instalação do Windows não aparece.
[Transferência na cloud] é um menu para transferir o Windows a partir do servidor na nuvem da Microsoft e reinstalá-lo.
O tempo necessário poderá variar consoante a velocidade da internet.
Verifique as configurações atuais e clique em [Seguinte] para efetuar a recuperação de acordo com as instruções.
Se necessitar de alterar as configurações, clique em [Alterar definições] e altere as configurações.
Remove todos os itens do sistema e restaura o sistema para o estado inicial, pré-compra.
Todos os dados são perdidos durante a inicialização, como tal deve efetuar previamente uma cópia de segurança de todos os dados críticos.
Pode demorar cerca de 5 horas ou mais, dependendo das condições do sistema.
Selecione [Remover tudo].
Selecionar como reinstalar o Windows.
Se o PC não estiver ligado à internet, o ecrã para selecionar o método de instalação do Windows não aparece.
[Transferência na cloud] é um menu para transferir o Windows a partir do servidor na nuvem da Microsoft e reinstalá-lo.
O tempo necessário poderá variar consoante a velocidade da internet.
Verifique as configurações atuais e clique em [Seguinte] para efetuar a recuperação de acordo com as instruções.
Se necessitar de alterar as configurações, clique em [Alterar definições] e altere as configurações.